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          廣州服務貿易與服務外包行業協會表彰聯誼會

          廣州是國家首批服務外包示范城市,近10年來,服務外包產業規模從2011年的34.6億美元增至2020年的96.53億美元,成為支撐廣州經濟轉型升級的重要生力軍。2016年,廣州被認定為服務貿易創新試點城市,其...[ 查看詳細 ]

          2018廣州呼叫中心與客戶關系管理專業委員會年會

          今年的年會以“客服的過去·現在·未來”為主題,將匯聚我省呼叫中心與客戶管理相關行業專家、企業代表,圍繞呼叫中心與客戶管理行業的當前發展與未來趨勢,共同探討呼叫中心與客戶管理的發展方向和行...[ 查看詳細 ]

          2018年香港國際資訊科技博覽

          由香港貿發局主辦的第15屆國際資訊科技博覽(以下簡稱“博覽會”)將于2018年4月13-16日在香港會議展覽中心展覽廳舉行。該展是資訊科技方案提供商與全球買家商洽的平臺。2017年展覽匯聚了來自10個國家...[ 查看詳細 ]

          2017廣州呼叫中心與客戶關系管理專業委員會年會

          隨著全新的人機智能時代到來,云計算、AI技術、大數據等技術推動建立起更為開放智慧的客戶聯絡中心服務平臺。客戶數量越多,客戶結構越復雜,價值交換越頻繁,對客戶聯絡中心提出的運營管理要求越多。...[ 查看詳細 ]

          2015廣東省呼叫中心與客戶關系管理年會

          “大物移云”的時代在逐步逼近,新一代信息技術和互聯網將以更快的速度發展,推動傳統產業轉型升級。在新業態、新技術、新理念帶來的變革中,呼叫中心與客戶關系管理行業將面臨哪些機遇與挑戰?應如何...[ 查看詳細 ]

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